Preguntas frecuentes

¿Cómo podemos ayudarte?

Vuelve a las 7 preguntas más frecuentes

Sobre nuestros productos

¿Es posible encargar libros en otros idiomas?  

En este momento también puedes practicar inglés, alemán, francés, portugués, italiano, sueco, finés o esloveno con nuestros libros. Si estás interesado/-a en entrar en una historia de Hurra Héroes contada en un idioma extranjero, solo tienes que avisarnos en hola@hurraheroes.es y te avisaremos si esta opción es posible.   

¿Qué libros están disponibles?  

Ofrecemos una gran selección de libros. Puedes elegir entre libros para papás, mamás, parejas, abuelos, un/a niño/a, mascotas, herman@s, familia y para Navidad. Te sugerimos que eches un vistazo a toda nuestra oferta para elegir el libro adecuado. Sinceramente, ¡cualquier libro que elijas se ganará todos los corazones!  

¿Ofrecéis libros digitales?  

En este momento, todavía no ofrecemos versiones PDF de nuestros libros, sin embargo, ofrecemos algunos otros imprimibles, que son gratuitos y están disponibles donde sea que te encuentres en el mundo.  

Me gustaría comprar algo que no está disponible en vuestro sitio web. ¿Puedo hacerlo a medida?  

Lamentablemente no. Todos los productos y opciones de personalización disponibles están visibles en nuestra página web. No podemos modificar el texto o el contenido para satisfacer solicitudes personales en este momento, pero nos encantaría escuchar tus deseos y sugerencias. No dudes en comunicarte con nuestros agentes de atención al cliente con tus solicitudes. Estamos listos para ayudarte a encontrar la siguiente mejor opción y también enviaremos tus sugerencias a nuestro equipo creativo, al que le encanta obtener nuevas ideas para proyectos futuros. Contáctanos directamente en Facebook o Instagram o envía un correo electrónico a hola@hurraheroes.es.  

¿Qué tamaño y peso tienen los libros?  

El formato del libro está cuidadosamente pensado. El libro con tapa blanda tiene un tamaño de 297 x 210 mm con un peso de 248 g y el libro con tapa dura un tamaño de 320 x 215 mm y con un peso de 370 g. Para libros que incluyen 5 historias más, el peso es de aproximadamente 440 g. Si solicitas el libro con caja de regalo, el tamaño del paquete será aproximadamente 347 x 228 mm con un peso de 800 g.  

¿Cómo son las tapas de los libros?  

Puedes elegir entre tapa dura y tapa blanda, pero todos los libros tienen una fuerte encuadernación para que puedan soportar la emoción y la curiosidad de las manitas investigadoras de los niños y niñas. Puedes ver la diferencia entre ambos tipos de tapa aquí.  

 

 

Envíanos un mensaje y nuestras mariquitas diligentes te ayudarán con mucho gusto.